ALGEMENE VERKOOP-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
COSTER DIAMONDS B.V.
1. Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Verkoper:
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
Coster Diamonds B.V., gevestigd te Amsterdam (KvK 33180723) handelend onder de naam Coster Diamonds B.V..
b. Koper:
Iedere (rechts)persoon met wie Verkoper een Overeenkomst aangaat betrekking hebbend op de verkoop en levering van Zaken en/of de levering van diensten, dan wel aan wie Verkoper een aanbieding doet met betrekking daartoe;
c. Overeenkomst:
De overeenkomst tussen en Verkoper en Koper tot verkoop en levering van Zaken en/of de levering van diensten;
d. Zaken:
Roerende Zaken, in het bijzonder diamanten, edelstenen, sierraden, edelmetaal en horloges.
e. Koopprijs:
De prijs die Koper aan Verkoper verschuldigd is uit hoofde van de Overeenkomst.
f. Voorwaarden:
De onderhavige algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
2. Toepasselijkheid
2.1 De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van, alsmede Overeenkomsten met Verkoper. Eventuele Algemene Voorwaarden van Koper zijn niet op de Overeenkomst van toepassing, tenzij Verkoper de toepasselijkheid van die Voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
2.2 De Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met Koper voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Afwijkingen en/of aanvullingen op enige bepaling van de Voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op de desbetreffende Overeenkomst en gelden slechts indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes
3.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle offertes, aanbiedingen, daaronder begrepen advertenties, prijslijsten en -kaartjes van Verkoper vrijblijvend en geldig voor een periode van 4 weken.
3.2 Kennelijke vergissingen en schrijffouten in offertes, orderbevestigingen, facturen en/of andere bescheiden waaronder de website van Verkoper, binden Verkoper niet.
3.3 Alle bij een offerte geleverde ontwerpen, tekeningen en andere bescheiden, alsmede de daarop betrekking hebbende industriële en intellectuele eigendomsrechten, blijven te allen tijde eigendom van Verkoper en deze Zaken dienen op het eerste daartoe strekkende verzoek terstond aan Verkoper te worden geretourneerd. Koper zal zich onthouden van gedragingen waardoor rechten en/of andere belangen te dier zake van Verkoper zouden kunnen worden geschaad.
3.4 Aanbiedingen en/of offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders door Verkoper is bepaald.
4. Overeenkomst
4.1 Tenzij sprake is van verkoop van direct uit voorraad leverbare Zaken, komt een Overeenkomst slechts tot stand indien en voor zover Verkoper deze binnen 30 dagen schriftelijk aan Koper heeft bevestigd, dan wel indien Verkoper, na ontvangst van een door Koper voor akkoord ondertekende offerte, een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering daarvan.
5. Betaling
5.1 De prijzen van Verkoper voor consumenten zijn inclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
5.2 Tenzij van tevoren schriftelijk is overeengekomen, zijn de kosten van bezorging, daaronder begrepen de kosten van verzekering tegen beschadiging, vermissing en/of diefstal, niet begrepen in de prijzen van Verkoper.
5.3 Indien tussen partijen is overeengekomen dat betaling door Koper plaatsvindt op basis van een door hem van Verkoper te ontvangen factuur, dient deze factuur binnen 14 dagen te zijn voldaan, bij gebreke waarvan Koper zonder aanmaning of in gebreke stelling in verzuim is. In dat geval is Koper over het verschuldigde bedrag de wettelijke rente, verhoogd met 2% verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.
5.4 Onvoorziene prijsverhogingen na totstandkoming van de Overeenkomst, doch voor aflevering van de Zaken aan Koper kunnen door Verkoper worden doorberekend. Koper, indien consument, heeft in dat geval het recht de Overeenkomst te ontbinden.
5.5 Onverminderd het bepaalde in artikel 7.3 is Verkoper gerechtigd een door Koper gedane aanbetaling te verrekenen met door Verkoper gemaakte kosten, indien na totstandkoming van de Overeenkomst binnen 90 dagen na de dag van aanbetaling de Zaak door Koper niet is afgenomen en het restant van de Koopprijs niet is voldaan. Verkoper is alsdan gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. De door Verkoper gemaakte kosten worden in dat geval bij voorbaat vastgesteld op een bedrag gelijk aan tenminste 10% van de Koopprijs. Het bepaalde in dit artikellid laat onverlet het recht van Verkoper op volledige schadevergoeding.
5.6 Indien en voor zover Verkoper gehouden is tot enige betaling aan Koper, geschiedt betaling in Euro`s. In het geval de Koopprijs is betaald in een andere valuta dan in guldens/Euro`s, wordt de Koopprijs geacht te zijn betaald in guldens/Euro`s.
5.7 Het betalen van de Koopprijs door Koper in gedeelten is mogelijk, zulks indien dit voorafgaand aan de koop uitdrukkelijk schriftelijk door Verkoper aan Koper is toegestaan. Koper kan in dat geval door Verkoper verplicht worden ten hoogste de helft van de Koopprijs bij vooruitbetaling aan Verkoper te voldoen.
6. Levertijd
6.1 Een door Verkoper opgegeven levertijd kan slechts als indicatief worden beschouwd en is geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Een opgegeven levertijd vangt aan op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst. Indien Verkoper voor de uitvoering van de Overeenkomst dient te beschikken over bepaalde informatie, materialen of artikelen en/of indien een aanbetaling van Koper op de Koopprijs is bedongen, vangt de levertijd aan vanaf het moment dat Verkoper bedoelde informatie, materialen of artikelen in zijn bezit heeft en/of indien Verkoper de overeengekomen aanbetaling heeft ontvangen.
7. Levering
7.1 Aflevering van Zaken geschiedt af bedrijf van Verkoper.
7.2 Alleen op uitdrukkelijk verzoek van Koper draagt Verkoper zorg voor bezorging van de door haar geleverde Zaken.
7.3 Koper is verplicht de door hem gekochte Zaken binnen 10 dagen nadat Verkoper aan Koper heeft medegedeeld dat deze voor aflevering aan Koper gereed staan, af te nemen. Bij gebreke daarvan zal Koper zonder nadere ingebrekestelling in verzuim zijn. Verkoper is in dat geval, onverminderd haar overige rechten, gerechtigd de niet afgenomen Zaken voor rekening en risico van Koper op te slaan of de Overeenkomst te ontbinden en de niet afgenomen Zaken voor een redelijke prijs aan een derde te verkopen en te leveren. Koper blijft in dat geval, bij wijze van gefixeerde schadevergoeding, een bedrag gelijk aan de Koopprijs verschuldigd aan Verkoper, verminderd met de netto-opbrengst van de verkoop van de Zaken aan een derde.
7.4 Indien de Overeenkomst betrekking heeft op meerdere Zaken kan de levering voor het geheel of bij gedeelten plaats vinden. Bij gedeeltelijke levering is Koper gehouden de daarop betrekking hebbende factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.
7.5 Het is Verkoper toegestaan bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
7.6 Het meegeven of toezenden van een Zaak op zicht is slechts mogelijk binnen Nederland na schriftelijke toestemming van Verkoper. Zichtgoederen die niet behouden worden, dienen binnen 10 dagen door Verkoper retour te zijn ontvangen. Bij gebreke hiervan zullen deze Zaken geacht worden door Koper te zijn aangekocht. De ontvanger van de op zicht ontvangen Zaken dient als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van de Zaak te zorgen, bij gebreke waarvan hij aansprakelijk is voor de tijdens voornoemde termijn ontstane schade.
7.7 Het geven van een Zaak in bruikleen is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van Verkoper. De Zaak dient door de lener te worden teruggegeven in de staat waarin deze zich bij het aangaan van de bruikleenovereenkomst bevond, bij gebreke waarvan de lener aansprakelijk is voor alle schade aan de Zaak ontstaan tijdens de periode van bruikleen.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 De eigendom van de aan Koper geleverde Zaken gaat eerst op hem over nadat hij al hetgeen hij terzake van de geleverde Zaken aan Verkoper verschuldigd is, volledig heeft voldaan.
8.2 Zolang Verkoper eigenaar is van de afgeleverde Zaken, dient Koper Verkoper onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen wanneer de Zaken in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op die Zaken. Dezelfde verplichting rust op Koper wanneer surséance van betaling of faillissement wordt aangevraagd. In dat geval dient Koper de Zaken op eerste verzoek aan Verkoper te retourneren. Verkoper kan de Zaken dan zonodig op kosten van Koper terughalen, waar deze zich ook bevinden.
9. Klachten, ruilen, reparaties
9.1 Koper is verplicht direct bij aflevering van gekochte Zaken, deze Zaken op de aanwezigheid van mogelijke gebreken te inspecteren en hiervan binnen 8 dagen na aflevering schriftelijk mededeling te doen aan Verkoper, bij gebreke waarvan de Zaken als in goede staat afgeleverd en geaccepteerd worden aangemerkt. Bij woon- of verblijfplaats buiten Nederland van Koper geldt een termijn van 20 dagen.
9.2 Klachten over niet onmiddellijk waarneembare gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking hiervan, schriftelijk aan Verkoper te worden meegedeeld, doch uiterlijk binnen 1 jaar na aankoop daarvan, bij gebreke waarvan de Zaken als in goede staat afgeleverd en geaccepteerd worden aangemerkt.
9.3 Klachten schorten de betalingsplicht van Koper niet op.
9.4 Ruilen van gekochte Zaken is mogelijk uiterlijk binnen 8 dagen na de dag van aflevering. Verkoper is alleen gehouden een verzoek tot ruilen te honoreren indien dit verzoek hem binnen de eerder genoemde termijn heeft bereikt zulks onder overlegging door Koper van (i) kassabon, betalingsbewijs of aankoopnota, alsmede (ii) de onbeschadigde en ongewijzigd in te ruilen Zaak. Koper kan daarbij in geen geval aanspraak maken op restitutie van de Koopprijs.
9.5 De mogelijkheid van ruilen als beschreven in het voorgaande artikellid geldt niet voor door Koper in de uitverkoop gekochte Zaken of voor speciaal door Verkoper op verzoek van Koper bestelde, op kleur en/of materiaalkeuze geproduceerde Zaken.
9.6 Verkoper garandeert de herkomst, de kleur en de zuiverheid van de door Verkoper verkochte en geleverde Zaken. Terzake van een door Verkoper verrichte reparatie aan een Zaak, geldt een garantietermijn van één jaar, ingaande vanaf de dag van aflevering van de gerepareerde Zaak aan Koper.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Indien Verkoper buiten de dwingendrechtelijke bepalingen van Afdeling 6.3.3. Burgerlijk Wetboek aansprakelijk is voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst met Koper en/of uit hoofde van een door Verkoper jegens Koper gepleegde onrechtmatige daad, zal Verkoper, tenzij de schade het gevolg is van opzet en/of grove schuld van Verkoper of haar ondergeschikten, een vergoeding verschuldigd zijn van ten hoogste het bedrag dat uit hoofde van de desbetreffende Overeenkomst aan Koper in rekening is of kan worden gebracht.
10.2 Voor eventuele onduidelijkheden, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel in het verkeer tussen Koper en Verkoper, dan wel tussen Verkoper en derden, zal Verkoper, tenzij de schade het gevolg is van opzet en/of grove schuld van Verkoper of haar ondergeschikten, een vergoeding verschuldigd zijn van ten hoogste het bedrag dat uit hoofde van de desbetreffende Overeenkomst aan Koper in rekening is of kan worden gebracht.
10.3 Voor eventuele schade als gevolg van diefstal, vermissing, beschadiging en/of persoonlijk letsel door Koper ondervonden tijdens een bezoek aan de verkoopruimte van Verkoper door Koper is Verkoper niet aansprakelijk, tenzij de schade het gevolg is van opzet en/of grove schuld van Verkoper of haar ondergeschikten.
11. Overmacht
11.1 Onverminderd de aan haar toekomende rechten, heeft Verkoper in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de Overeenkomst van Koper op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk aan Koper mee te delen en zonder dat Verkoper gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Verkoper kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht worden onder meer begrepen: gebreken aan of een vertraagde levering van door Verkoper benodigde en/of bestelde grondstoffen, natuurrampen, (burger)oorlog, oorlogsgevaar, oproer, transportmoeilijkheden, brand en storingen in het bedrijf van Verkoper of diens leveranciers.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op alle Overeenkomsten met Verkoper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
12.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of de daarop van toepassing zijnde Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam, tenzij het geschil op grond van de toepasselijke wettelijke regeling dient te worden voorgelegd aan de kantonrechter.
13 Diversen
13.1 Bij verschil van mening tussen Verkoper en Koper over de vertaling en/of de uitleg van de Voorwaarden is de Nederlandse versie ervan beslissend.
13.2 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere Overeenkomst met Verkoper in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de desbetreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Verkoper vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
