Hi, it looks like you're in The Netherlands!

You do know we have a Dutch website, right?

  • Nederlands
    • Engels

Maatregelen omtrent het coronavirus

Door Royal Coster Diamonds

The oldest diamond polishing factory in the world. Famous for the repolishing the Koh-I-Noor, its many famous visitors & the Royal 201!

September 1, 2020

COVID-19 heeft de wereld in haar greep. Van een ‘intelligente lockdown’ proberen we nu onze weg te vinden in het “Nieuwe Normaal”. Zo ook bij Royal Coster Diamonds. Uiteraard was u van ons altijd onze ‘Royal Service’ gewend. Maar hoe gaat dat nu, ten tijde van Corona? U krijgt natuurlijk nog steeds de service zoals u die van ons gewend bent. Echter zijn er wel een aantal maatregelen getroffen om u en onszelf te beschermen.

Coster is open

Hoewel we aan het begin van de coronacrisis een paar weken gesloten waren, zijn we inmiddels weer open. Net als voorheen kunt u 7 dagen per week bij ons terecht. We zijn open van 9:00 ’s morgens tot 5:00 uur ’s middags.

Tours: binnenlopen of op afspraak

Bij Coster is het altijd mogelijk om zonder afspraak binnen te komen lopen. Echter is het voor ons en u prettiger wanneer u vooraf een afspraak inplant. Zo kunt u online een gratis rondleiding aanvragen, een Royal Experience boeken of alvast een vrijblijvend consult aanvragen. Door vooraf een tour, rondleiding of consult te boeken kunnen wij zo veel mogelijk rekening houden met uw wensen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld makkelijker garanderen dat uw voorkeurstaal beschikbaar is.

Rondleidingen

Onze rondleidingen verlopen grotendeels als voorheen. U wordt ontvangen door een gids. Hij of zij legt u alle aspecten van diamanten en het slijpen van diamanten uit. Uiteraard leert u over de boeiende historie van de City of Diamonds en Coster zelf. Daarnaast krijgt u in een privéshowroom echte diamanten te zien en heeft u de mogelijkheid om juwelen te kopen.

Dit alles gebeurt op 1,5 meter afstand. Onze gidsen schudden geen handen (meer) en zullen u niet aanraken. Wij hebben verschillende “uitlegstations” in de slijpzaal. Deze stations zijn vele meters van elkaar verwijderd. Hierdoor kunnen verschillende groepen tegelijkertijd van een uitleg genieten.

Workshops

Zoals u weet geven wij ook workshops zoals de Diamond Masterclass. Dit is een 1-op-1-ervaring waarbij u zelf uw eigen diamant leert slijpen. Deze workshops worden gegeven op 1,5 meter afstand. De meesterslijper zorgt voor een veilige werkplek waarbij u op 1,5 meter van hem of haar kunt werken. Vanaf een afstaand geeft hij of zij tips en aanwijzingen. Mocht u toch willen dat de slijper van dichterbij feedback geeft, dan zal hij of zij een mondkapje dragen.

Overige coronamaatregelen intern

Onze veiligheid en die van onze bezoekers heeft prioriteit. Daarom hebben wij een aantal extra maatregelen getroffen in verband met het coronavirus:

Desinfecteer uw handen

Bij binnenkomst staat een desinfecteerautomaat. Wij verzoeken iedere klant om zijn of haar handen te desinfecteren voor het betreden van de slijpzaal en showrooms. Indien u een mondkapje wenst kunt u deze gratis krijgen bij onze receptie.

Afstand tussen slijpers vergroot

Waar onze slijpers eerst naast elkaar werkten, wordt er nu tenminste één werkplek (ruim 1,5 meter) tussen twee slijpers gehouden.

Afstand tussen goudsmeden vergroot

Bij de goudsmeden geldt hetzelfde als bij de slijpers. Ook hier wordt de afstand gewaarborgd van tenminste één werkplek van minimaal 1,5 meter.

Schermen in open showrooms

Net als veel winkels hebben wij ook schermen van plexiglas hangen in onze open showrooms. Hierdoor kan de verkoper u diamanten van dichtbij laten zien, maar is het besmettingsgevaar geminimaliseerd.

Reminders door het hele pand

Door ons hele pand staan grote blauwe stickers op de vloer. Hiermee wordt geattendeerd dat er 1,5 meter afstand gehouden dient te worden.

Extra mogelijkheden

Tijdens de intelligente lockdown hebben wij een nieuwe optie gelanceerd: het online consult.

Mocht u ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch liever niet naar Amsterdam komen? Dan hebben wij daar natuurlijk alle begrip voor. Hiervoor is het online diamantconsult. Dit plant u in via onze website. Door middel van videobellen (zoals WhatsApp of Zoom) neemt één van onze diamantadviseurs contact met u op. Tijdens het gesprek kan hij of zij u een aantal artikelen laten zien. Uiteraard kunt u vooraf aangeven in wat u voor artikelen u geïnteresseerd bent. Maar ook als u enkel een oriënterend gesprek wil, is dat mogelijk. Onze adviseurs zullen altijd proberen u zo goed mogelijk de kwaliteit van de diamanten te laten zien. Mocht u het artikel (later) toch in het echt komen bewonderen, dat leggen we deze voor u klaar tijdens een privéafspraak. Daarnaast bieden wij ook internationale verzending aan.

Bij Royal Coster waarderen we uw veiligheid. Laat het ons weten als u voorzorgsmaatregelen mist. We hopen u binnenkort te mogen verwelkomen. Of dit nu in het echt is of online: onze diamantconsultants staan klaar. Of boek uw tour nu.

Boek een Royal Experience

Ervaar diamanten zoals de royals doen. Sinds 1840 komen royals van over de hele wereld naar Amsterdam om ons indrukwekkende vakmanschap te zien.

Boek tour

Neem contact op met een diamantconsulent

Onze diamantconsulenten staan klaar om u te helpen om dat ene specifieke diamanten juweel te vinden dat u zoekt. Zij houden rekening met al uw wensen, inclusief uw budget.

Neem contact op

Other recommended articles

Bekijk alles